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解決方案與成功案例

Solutions and success stories

錢柜777OM8000助天合光能開啟光伏新時代

客戶簡介


天合光能股份有限公司(簡稱“天合光能”)是全球最大的光伏組件供應商和領先的太陽能光伏整體解決方案提供商,1997年創立于江蘇常州。截至2017年底,天合光能光伏組件累計出貨量全球排名第一。

項目背景



“有陽光的地方就有天合光能。”隨著業務的不斷拓展,天合光能于2008年建設了天合光伏產業園,并日漸形成以天合光能為龍頭,集產業上下游、設備、配件和輔產料于一體的區域性光伏產業集群,成為世界最大光伏綜合工業園園區之一。

為滿足總部近4000人的日常電話溝通需求,天合光能一開始就選用了華為Softco9500 IP語音交換系統,以及配套的華為IAD。

截至今年,該系統已運行10余年,面臨老化、損壞等問題,再加上華為已于2019年9月30日停止提供該系統的任何服務,因此,天合光能語音系統的更新改造勢在必行。

解決方案

2019年7月,錢柜777開始接觸天合光能的改造需求。經深入了解,錢柜777針對天合光能的網絡環境與話務場景,為其定制了以下高效可行的IP語音改造方案。

  • 整體采用分布式架構,按需部署,靈活拓展
  • 錢柜777OM8000大容量IP-PBX替換華為Softco9500
  • 錢柜777MX120G語音網關替換已損壞的華為IAD
  • 升級改造后用戶使用習慣不變,原有網絡架構不變
  • 支持對接微軟Lync,提升溝通效率
  • 后續擴容方便,并能實現與子公司的電話組網需求

客戶價值

高效協作與管理
支持語音、視頻、傳真、會議、錄音等IP語音業務,還可按需接入手機軟電話、錄音管理系統、話務臺系統、設備統一管理系統等應用服務,提升企業內部溝通協作效率和業務管理水平。
保護原有投資
無需改造或更換用戶已有的電話線路與模擬話機、傳真機,保護客戶原有投資。未來如需擴展分機數量,系統支持隨時擴展至最高8000門,無需購買額外硬件或更換設備。
分布式組網
天合光能業務遍布全球100多個國家和地區,并先后設立了多個海內外分支。通過企業專網進行分布式組網,實現總部與辦事處、分公司的分機免費互打,降低溝通成本。
多業務融合
支持對接微軟Lync,并提供API接口與企業第三方應用系統(如OA/ERP/呼叫中心系統)實現對接,提升業務融合度。



現場施工圖

客戶證言

錢柜777OM8000設備功能滿足我司需求,自割接上線后,系統運行穩定。錢柜777客戶服務團隊設備安裝規范,工作認真負責。我為他們點贊!

——天合光能IT部門 姜偉為




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