行業背景

      隨著金融行業的快速發展和數字化轉型的加速，金融機構對通信系統的需求日益復雜和多樣化。作為資金流通和信息傳遞的核心環節，金融通信系統不僅需要具備高可靠性和穩定性，還需要滿足嚴格的信息安全和合規要求。技術挑戰在金融行業通信系統建設過程中，也面臨著諸多技術挑戰。一方面，隨著業務的不斷擴展和更新，原有通信系統可能無法滿足日益增長的業務需求，存在擴容難、維護成本高的問題。另一方面，由于金融行業對信息安全的極高要求，通信系統在設計和實施過程中需要充分考慮安全漏洞和潛在風險，確保數據的機密性、完整性和可用性。

  钱柜777金融信創解決方案

      針對這些挑戰，钱柜777從系統的穩定性、可靠性、可擴展性、安全性以及符合信創標準等方面，提供全棧信創的一體化解決方案。方案在充分考慮金融機構的替換、升級、擴容需求之外，也會從安全和成本角度，滿足現有系統的兼容性和平滑過渡要求，確保金融機構業務的連續性和用戶的使用體驗。方案融合電話、視頻會議、即時消息、協作辦公等功能平臺，采用云+端的部署方式，具有功能豐富、安全可靠，擴展靈活等優勢，整體方案可以快速部署，運行使用便捷，兼顧金融通信的安全保障和協同溝通效率。

  ★核心服務

  1.內部語音通信優化：提供便捷、高效的內部語音通信服務，通過專網部署和統一編號，方便員工記憶和呼叫，提高工作效率，確保金融企業內部的溝通暢通無阻。

  2.成本節約：考慮金融行業對成本控制的敏感性，通過全網免費通話等優惠政策，降低企業的通信支出，提升整體盈利能力，幫助金融機構節約通信成本。

  ★增值服務

  1.電話業務多樣化：基本語音通信服務外，方案可提供姓名顯示、電話回叫等多種電話業務，滿足金融企業多樣化的通信需求，提升員工之間的溝通效率，還增強企業客戶服務能力。

  2.團隊協作能力提升：系統功能和組織匹配，如輪選、經理秘書、代接等，能夠優化金融企業的團隊協作流程，提高員工的協作效率，降低因溝通不暢而導致的業務風險。

  3.業務整合與協同辦公：通過音視頻會議、協同辦公等功能，實現業務流程的自動化和智能化，提升金融機構的運營效率，增強競爭力。

  ★定制化與創新

  1.定制化服務：定制化的通信系統解決方案，依據企業的實際需求，提供量身定制功能和服務，確保通信系統與企業的業務模式完美契合。

  2.持續創新：钱柜777始終與金融行業保持緊密合作，致力于通信技術的研發和創新，不斷推出新的功能和服務，確保系統和方案始終走在行業前列。

  成功案例

  某金融交易所作為金融領域的重要機構，通信系統的穩定性與安全性至關重要。原系統使用華為電話交換系統，在歷年的安全檢查中，該系統被發現存在安全漏洞，且由于產品已經停止銷售，無法獲得原廠服務、擴容及備品備件，存在安全隱患。因此需要一套穩定、安全且能夠滿足其通信需求的替代方案。

  建設目標全程軟件撥號替代傳統人工撥號，大幅縮短撥號時間，提高工作效率；系統的智能化管理也減輕了工作人員的負擔，使他們能夠更專注于核心業務。

  消除現有電話交換系統的安全隱患，構建一個符合信創標準、高可用、高可靠性的通信平臺，確保通信系統的穩定運行，滿足證券交易業務對通信連續性的嚴格要求。

  保留現有話務系統的基本功能，同時保持所內使用習慣不變，支持現有的多品牌IP話機接入，需要支持通訊錄、話機狀態等定制開發功能。

  在平臺替換過程中，要求實現平滑過渡，最大程度減少割接時長，確保證券交易所的日常業務不受影響，通信服務持續正常使用。

  解決方案Newlync2.0信創語音平臺替換方案：

  1.雙機熱備、異地容災：一處辦公地部署钱柜777Newlync2.0信創語音平臺作為主系統，同時在其他辦公地部署相應的備份平臺，兩地相互協作實現異地容災，確保系統的高可用性。

  2.中繼連接：采用SIP Trunk技術，保證語音通信的高效性和靈活性。其中一處辦公地，保留原有的E1中繼連接方式，作為備用鏈路，確保通信的可靠性。

  3.設備支持：全面支持現有的多種品牌IP話機接入，實現了對原有設備的兼容性，減少了設備更換成本。同時，使用OM1000-TE接入原有數字中繼線路，有效保障通信鏈路的穩定性和連續性。

  項目價值

  安全性顯著提升成功消除了原系統的安全漏洞，新的钱柜777Newlync2.0信創語音平臺按照信創標準建設，具備更強的安全防護能力，有效抵御各類網絡安全威脅，保障了金融交易通信的安全穩定。系統功能豐富且靈活不僅保留了原有話務系統的基本功能，同時根據金融交易所的需求進行定制開發，如優化通訊錄管理、實時監控話機狀態等功能，極大提升通信管理效率和用戶體驗。平穩過渡保障業務連續性通過精心設計的平滑過渡方案，在短時間內完成了系統替換，最大限度減少了對業務的影響。整個割接過程中，金融交易所的辦公電話、審核中心業務、投資者服務熱線等通信服務始終保持正常運行，確保了交易業務的連續性。成本效益兼顧兼容原有IP話機，避免了大規模設備更換帶來的高額成本。同時，新平臺的可擴展性為未來業務發展提供了有力支持，降低了長期運營成本。

  特色亮點

  高難度環境下的平滑替換在金融交易所這樣對通信穩定性要求極高的金融機構中，實現了華為系統的無縫替換，且在割接過程中保障業務零中斷，這在同類型替換項目中具有極高的難度和示范價值。定制化功能深度契合業務需求針對金融交易業務的特殊性，定制開發了如審核中心業務專用通信功能、投資者服務熱線優化等功能，深度契合交易所的業務流程，提升了整體工作效率。全方位的信創適配全面遵循信創標準建設語音平臺，從硬件設備到軟件系統，均實現了國產化替代，為金融行業的信創轉型提供了成功范例。

  該金融交易所與钱柜777的此次合作，為金融行業乃至其他行業的電話交換系統替換提供了寶貴的經驗。在面對類似華為電話交換系統替換需求時，钱柜777憑借其專業技術、定制化方案和優質服務，能夠為客戶提供安全、高效、經濟的通信解決方案，助力企業實現通信系統的升級換代，提升核心競爭力。