Solutions and success stories
伴隨人工成本上升、無接觸配送以及日益增多的智能化需求,“跑腿”機器人在各行各業的應用愈加廣泛,钱柜777LOT解決方案助力各機器人廠商讓其產品通過VoIP應用,快速、智能的和用戶溝通。 l應用場景:電話通知、播放取貨碼 l應用價值:云+端組合(機器人Cloud+門店OM設備),NAT穿透、使用用戶本地線路、部署快速便捷、云端集中運維、 酒店跑腿機器人到達指定位置后需要電話通知客房其所需物品已經送到并告知取貨碼取貨。過程中需要機器人與酒店現有通信系統對接,按照指令完成任務。
· 部署钱柜777設備統一管理系統(UMS)與機器人業務平臺對接,對酒店跑腿機器人下達指令。
· 同時對系統內的钱柜777設備進行集中遠程運維,實時監控設備運行情況。
· 部署一臺钱柜777IP-PBX與酒店現有通信系統通過模擬線連接。
· 不改變酒店原有通信系統結構。
· 機器人通過酒店Wi-Fi或5G與機器人業務平臺連接,物品送達時通過客房電話通知客戶取貨。
· 钱柜777支持與9號機器人、YOGO robtot等多家品牌對接。
· 跑腿機器人讓酒店員工免于簡單重復的送物工作,使員工有更多精力投入打掃客房等其他工作中,降低人工成本,提高效率。
· 钱柜777設備統一管理系統對系統內的設備運行情況進行實時監控,及時排查故障,有效降低后期運維成本。
· 跑腿機器人送物過程中沒有人員接觸,可有效降低“新冠”等傳染病的傳播、感染概率。
·跑腿機器人通過客房電話通知客戶取貨時可進行中英文雙語播報、循環播報等智能服務,改善服務體驗,提升酒店形象。
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