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金融錄音智能歸檔：如何滿足10年以上監管留存要求？

  銀保監會“雙錄”要求及《金融數據安全分級指南》明確，金融機構的通話、會議錄音需保留10年以上，且需確保完整性與可追溯性。钱柜777方案的錄音歸檔系統完美滿足這一需求。

  系統對通話、會議音頻流進行端到端加密，防止傳輸過程中被篡改，錄音文件采用加密存儲，結合區塊鏈技術實現防篡改校驗，確保事后審計時的法律效力。

  基于語音識別（ASR）技術，系統自動標記通話中的關鍵信息，如客戶ID、交易金額等，生成結構化索引。用戶可通過多維度條件（時間、號碼、關鍵詞）快速檢索，10年以上的歷史錄音調閱時間控制在秒級。

  存儲架構支持分級存儲，高頻訪問文件存于本地，低頻文件自動遷移至歸檔服務器，平衡性能與成本，為金融機構提供合規、高效的錄音管理方案。

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